¡7 métricas para lograr una campaña exitosa de marketing digital!

Métricas, medir campañas en marketing digital, métricas para empresas

¡No hay campaña exitosa si no puedes medir los resultados! Por eso, en este post te traemos algunas de las métricas más utilizadas, que te ayudarán a medir si una campaña es exitosa o no.

1. Alcance e impresiones: El Alcance y las impresiones son de las principales métricas a utilizar en una campaña digital. El Alcance representa la cantidad de usuarios (personas) que ve una campaña, un post, una página o un anuncio, mientras que las Impresiones representa las veces que se vio. Aunque el Alcance o las impresiones no miden directamente las ventas, si tiene relación, ya que a mayor Alcance e Impresiones, mayor probabilidad de llegar a clientes potenciales, siempre y cuando tu campaña esté bien segmentada.

2. Engagement: El comportamiento que mantiene el usuario con nuestra página, ¿Están reaccionado, compartiendo y comentando las publicaciones? Debemos estar atentos a saber que les agrada y les lleva a interactuar con nosotros.

3. Clicks (CTR): EL CTR es una métrica que a muchos confunde, pero que en realidad es simple de entender. Imagínate que tu anuncio logra 100 usuarios de Alcance, pero de esos 100, solo 10 le dan click a tu anuncio. Es decir, tu CTR es de 10%. El CTR es el porcentaje de clicks que logras del total de usuarios que vieron tu anuncio. Mientra mayor tu CTR podrías tener mayor probabilidad de venta, siempre y cuando tu público esté bien segmentado.

4. Interacción:

También llamada "Participación" por Facebook, se refiere a toda acción que realiza el usuario con tu contenido, página o anuncios: Likes, reacciones, compartidos, comentarios y clicks.

5. Leads:

Se denomina Lead al usuario que es considerado un cliente potencial y generalmente se logra gracias al registro del usuario en una base de datos. Muchas de las campañas digitales están orientadas a conseguir Leads, ya que el cierre de ventas se puede concentrar en usuarios con mayor probabilidad de compra.

6. Conversiones:

En toda campaña digital es de suma importancia medir las conversiones, es decir, la realización de una acción deseada. Aunque normalmente se asume que: Conversión = Venta, no siempre es así, ya que una campaña puede necesitar una conversión a Leads, por ejemplo.

Medir la conversión es importante para obtener tu grado de eficiencia de campaña. Por ejemplo, si un mes obtuviste 10% de conversiones de Leads a Clientes, en los siguientes meses deberías conservar o superar ese nivel para que tu campaña mantenga su eficiencia.

7. CPC:

El Costo por Click (CPC) es importante para saber cuánto te está costando tu campaña según las conversiones a clicks y para calcular futuras inversiones. Por ejemplo, si tu ratio de conversión es del 10% de leads a clientes, y necesitas 10 ventas, es decir, requieres conseguir por lo menos 100 clientes potenciales. Suponiendo que cada click (Solo suponiendo) te genera una Lead y cada click te cuesta S/1, entonces necesitas una inversión de S/100 para lograr tu objetivo de venta.

Y como un extra, te queremos comentar a cerca de: Score de relevancia: Muchos emprendedores y empresarios no han notado que el Score de Relevancia es la clave para conseguir campañas eficientes y económicas en Facebook. Si creas una campaña publicitaria en Facebook, el Score de Relevancia te dirá que tan relevante, del 1 al 10, es tu anuncio para tu público. A mayor relevancia, Facebook mostrará a más personas tu anuncio a un menor precio ¡Esto es genial! ¡Aunque pocos lo conocen! ¿Te gustaría saber más sobre métricas y campañas digitales? Estos son los cursos que deberías estudiar.