¿Qué es un chatbot y cómo te ayuda a conseguir clientes en internet?

“Simula mantener una conversación con una persona al abastecer respuestas automáticas”

Chatbot es un programa donde puedes interactuar con tus usuarios vía chat. El chatbot funciona a través de reglas, responde solo a comandos específicos, es decir, si escribes algo que el chatbot no entiende no procesará la información, por ello es importante ser precisos al momento de configurarlo.

Si bien al momento de escribir mal un chat no te comprenderá lo que quieres decir, existen opciones para que el chatbot interprete tu texto a través de su inteligencia artificial. A medida que pasa el tiempo, los chatbots también aprenden a adaptarse a la forma en que las personas escriben. El chatbot se puede incorporar a cualquier aplicación como WhatsApp, Facebook Messenger, sitio web, etc.

Uno de sus principales beneficios es que pueden atender las 24 horas del día mediante mensajes automatizados, de esta manera aumentar tus probabilidades de venta.